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ブログ「受験生が知らない市役所情報」BLOG

市役所に10年勤めた知識や経験をもって面接試験に臨めたら・・・

本サイトでは紹介しきれない仕事の実態、行政の実務の知識や、実際の市民とのやり取りの実例、職場のウラ側、市役所内部の情報など、他の受験生が知る由もない知識や情報を、ブログ「受験生が知らない市役所情報」(fc2)で紹介しています。

面接官に「あれ、キミ前に別の役所に勤めてたことあるの?」なんて言わせられれば、かなり有利にあなた主導で面接を進められます。

あなたもそんな面接にしたくありませんか。

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面接で差がつく極意「セルフ・ディベート」

仕事ができることとセルフディベートと関係あるんですか?・・・
→ セルフ・ディベートは、実は役所に入ってから必要な仕事のスキルなんです。
 ・・・ブログ「面接対策・セルフディベートは・・・」へ

セルフ・ディベートってどんなふうにすればいいんですか・・・
→ 例えば「民間企業も受けますか?受けませんか?」なんて質問に対しては・・・
 ・・・ブログ「民間企業を受ける理由・受けない理由」へ
→ 例えば、身近な行政への不満を切り口に・・・
 ・・・ブログ「よりリアルで深みのあるセルフディベートを目指して」へ

面接官(顧客)の立場で考えてみる

「緊張しないように」と思っても面接官の前では・・・
→ 面接官はあなたを落としたくて面接しているのでしょうか?
 ・・・ブログ「面接官のキモチ」へ
 ・・・ブログ「圧迫面接は差をつけるチャンス」へ
→ 「見た目が9割」?=面接試験の合否を左右する「表情」
 ・・・ブログ「面接試験を左右する表情」へ

オレがこの市を変えて見せますよ・・・

→ 面接官はあなたを頼もしいと思うか、それとも・・・
 ・・・ブログ「面接官はどんな人?」へ

これまでの人生、引け目はあってもPRポイントなんてありません・・・
→ マイナスポイントを面接官へのアピールポイントにかえるには・・・
 ・・・ブログ「なんでも売る!」へ


ホンネの市役所志望理由

正直、ヒマでラクな仕事がいいと思っています・・・
→ あなたなら、次のAとBのような1日、どちらがいいですか?
 ・・・ブログ「役所でヒマな仕事に憧れている方」へ

あんまり誇れる学歴ではないのですが・・・
→ 公務員は民間企業と違って「成果主義」です。
 ・・・ブログ「学歴不問」へ
 ・・・ブログ「格差社会だからこそ平等な試験で市役所職員になろう」へ


本当は国Uや国税、警察事務も併願してます・・・
→ 「公務員」としては共通ですが、結構違いますよ。
 ・・・ブログ「ホンネの国・県より市役所の志望理由」へ

これだけ苦労して勉強して、晴れて公務員に合格できたらどんなにバラ色か・・・

→ 説教じみていますが、採用試験合格はゴールではなくスタートです。
 ・・・ブログ「おもしろいことは自分でつくれ」へ

正直、仕事よりも家庭を大事にしたいと思っているのですが・・・
→ いいじゃない。本気で家庭を大事にしてください(面接では言わないこと)。
 ・・・ブログ「面接・論文演習〜男女共同参画についてどう考えますか?」へ

面接官納得の市役所志望理由

住民と接したいので国や県ではなく市役所を志望します・・・
→ 国や県にも住民と直接接する窓口職場はありますよ。
 ・・・ブログ「国・県より市役所の志望理由・・・」へ
→ 同じ「課長」でも国と市役所ではガードのされ方が雲泥の差ですよ。
 ・・・ブログ「市役所職員、霞ヶ関に行ってきた」へ
→ 「市民に近いから」というありきたりな答え方をひとひねりすると・・・
 ・・・ブログ「市民グループに近いから」へ

仕事ができることと、いかに受験先の自治体を研究しているかは無関係では・・・

→ 私もそれで、役所に落ちました。
 ・・・ブログ「受験先をどれだけ知っているか」へ
 ・・・ブログ「志望理由重視の役所」へ

民間と公務員の違い

公務員になるからには民間業者の儲け主義とは一線を画さなければ・・・
→ あなたはその民間業者の儲けた利益から税金をもらうのですよ。
 ・・・ブログ「民間・業者と言うな」へ
→ その民間業者が協力してくれないと、市役所の仕事ができないんですよ。
 ・・・ブログ「仕事を委託するときの礼儀」へ


民間企業を受けると言っても、受けないと言っても攻撃されます・・・
→ じゃあ、どちらの答えでもいいわけです。うまく弾き返せば。
 ・・・ブログ「民間企業を受ける理由・受けない理由」へ

結局のところ、民間企業と役所と何が根本的に違うのですか・・・
→ 違うと言えば違うし、違わないと言えば違わない。
 ・・・ブログ「どこまでが役所の仕事?」へ

公務員に求められる倫理観

公務員になる以上、市民から疑われるような行為は一切しません・・・
→ 10年後も20年後も30年後も、胸を張って同じコトバが言えるように。
 ・・・ブログ「公務員バッシング」へ
 ・・・ブログ「偽装問題と役所の仕事」へ

今どき、誠実さしか取り柄がありません・・・
→ 一番大事です。あとは、面接でそれを最大限アピールしましょう。
 ・・・ブログ「面接では誠実さを売ろう」へ

市民のために、遅くまで残業を厭わず仕事したいと思っています・・・
→ 面接でも「残業平気?」と質問されます。でも、二つ返事で「ハイ」だと・・・
 ・・・ブログ「残業=合法的な税金ドロボーの温床(前編)」へ
 ・・・ブログ「残業=合法的な税金ドロボーの温床(後編)」へ

プロの「お役所仕事」

高齢者などの弱者のためにがんばりたいです・・・
→ 高齢者から次のような相談を受けたら、あなたならどうする?
 ・・・ブログ「市役所職員の「正しい」仕事とは」へ
→ 高齢者の友人から次のような相談を受けたら、あなたならどうする?
 ・・・ブログ「高齢の友人の安否を確認して教えてほしい」へ

→ 恵まれない弱者は救済したい。でも自業自得の人には・・・
 ・・・ブログ「感情を殺してしなければならない仕事」へ

公務員として正しい職務を遂行し、間違いは犯したくありません・・・

→ 正解。最初は何が正しい仕事かを知ることがなによりです。最初は。
 ・・・ブログ「仕事なんて所詮自己満足」へ

→ 市民から「血も涙もない」「融通がきかないお役所仕事め」と言われたら?
 ・・・ブログ「お役所仕事を貫く」へ

  ・・・ブログ「お役所仕事を貫かない」へ
→ 「遺漏なきよう」日々を過ごすより、毎日に失敗体験と成功体験を。
 ・・・ブログ「失敗せよ」へ

  ・・・ブログ「成功せよ」へ
→ 頭が忘れても、カラダが覚えていてくれて役に立つことも。
 ・・・ブログ「いのちに関わる仕事」へ


自分にやりがいが感じられるように仕事に取り組んでいきたいです・・・
→ 問題「信頼される職員とは。」
 ・・・ブログ「お役所仕事の大事さ」へ


市民をたらい回しにするようなお役所仕事は信じられません・・・
→ 市民をたらい回しにする職員はその自覚がありません。ではどうすれば・・・。
 ・・・ブログ「プッシュ型よりプル型の仕事を!」へ

市民の皆様の貴重な税金、1円たりともムダにはしません・・・
→ 議員のセンセイとかよくこう言いますよね。本当の問題はいかにムダを減らすか。
 ・・・ブログ「税金のムダ遣いはなくならない」へ
 ・・・ブログ「予算厳しくしてムダ増えるの巻」へ
 
・・・ブログ「税金のムダは許しません!」へ

昇進するには、また試験ですか・・・

→ あなたは昇進したいですか?試験なしなら昇進したいですか?
 ・・・ブログ「市役所で昇進するには」へ


希望の配属先・やってみたい仕事は?

市役所の仕事はまだわからないので、何でもがんばります・・・
→ でも最低このくらいは知っておきましょう。
 ・・・ブログ「市役所のいろいろな部署・仕事」へ

接客が好きなので市民課を志望します・・・
→ 接客が好きなら、なぜ販売や営業の仕事を選ばないのですか。
 ・・・ブログ「ありきたりな答えにはこんなツッコミ」へ

 ・・・ブログ「差がつく!市民課の志望理由」へ
→ 市民課は、市民に笑顔で接していればいいわけではない。時には断固断ることも。

  ・・・ブログ「市民課は市民とふれあうための課にあらず」へ
 ・・・ブログ「市民課のもう一つの顔」へ
 ・・・ブログ「たかが住民票、されど命にかかわる」へ
 ・・・ブログ「お役所仕事を貫く」へ
  ・・・ブログ「お役所仕事を貫かない」へ
  ・・・ブログ「民法のテキストは捨てないで」へ
 ・・・ブログ「印鑑登録制度は役所のハンコ体質?」へ

 ・・・ブログ「窓口で即決・即断を求められたら?」へ

市役所の仕事はよくわからないけど、面接官ウケする答えありますか・・・
→ ありますよ。
 ・・・ブログ「最強の仕事=生活保護ケースワーカー」へ
 ・・・ブログ「税をとるのもサービス業」へ

 ・・・ブログ「志望する配属先〜国民年金」へ
 ・・・ブログ「オススメ!『予防の仕事に関心あります』」へ

クレーム・市民対応(接遇)について

正直クレームは嫌だな・・・
→ 私もです。
 ・・・ブログ「市役所はクレーム職場ですが大丈夫ですか」へ
→ 新米のうちは先輩・上司にお願いしてもOK。でもあなたが先輩・上司になったら?
 ・・・ブログ「プッシュ型よりプル型の仕事を!」へ
→ なるべくクレームにあわない、あってもうまく対処するには・・・
 ・・・ブログ「接遇は誰のため?」へ

 ・・・ブログ「接遇はテクであり心でもある」へ
 ・・・ブログ「親身に同情的に接客しない方がいい場合」へ
→ それでもクレームを食らって打ちのめされたら・・・
 ・・・ブログ「クレームの恩人のおはなし」へ
 ・・・ブログ「仕事のストレスは仕事で晴らせ」へ


でも、民間企業に比べたら、役所のクレーム対応の方がマシですか・・・
→ 民間企業には買ってもらう苦労、役所にはお客を選べない苦労があります。
 ・・・ブログ「接客と接遇」へ


クレーム対応の極意はありますか?
→ 逃げないことです。
 ・・・ブログ「仕事のストレスは仕事で晴らせ」へ


市役所にとっては市民がお客様であり神様なんでしょうか?

→ もはやそんなこと言ってるの市役所ぐらいです。
 ・・・ブログ「市役所職員も顧客を持て」へ

→ そんなこと言ってるの市役所ぐらいなのを逆手に取ったワルの餌食になることも
 ・・・ブログ「オレオレ詐欺への注意喚起しているはずの役所なのに」へ

→ 「神様」にタメ口をきく「神」職員
 ・・・ブログ「タメ口は使うな!」へ

最近気になったニュースとあなたの考えは?

○○○問題は早急になんとかしなければならない問題だと思います・・・
→ 誰が?・・・市役所職員に評論家は要りません。
 ・・・ブログ「他人事を自分に引き寄せる」へ


差がつく!市役所面接試験対策

siyakusyo.net メールアドレス


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